Regulamin świadczenia usług szkoleniowych

1. Organizatorem szkoleń (kursów) jest niepubliczna placówka oświatowa Akademia Prawa Pracy i Rachunkowości CEDOZ, wpisana do ewidencji szkół i placówek niepublicznych prowadzonej przez m.st. Warszawa pod numerem 64/K/97, której organem prowadzącym jest Akademia CEDOZ sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy alejach Jerozolimskich 123a, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000776203, NIP: 701-09-11-770, wpisane do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie pod numerem ewidencyjnym 2.14/00202/2019 (Organizator)
2. Uczestnikiem kursu jest osoba, której zgłoszenie na kurs dokonane poprzez formularz zgłoszenia, e-mail, zgłoszenie telefoniczne lub osobiste zostało potwierdzone przez Organizatora. Uczestnik dokonując zgłoszenia potwierdza, że jest w pełni upoważniony do zamówienia usługi szkoleniowej u Organizatora. 
3. Potwierdzenie zapisu na kurs przez Organizatora oznacza zawarcie wiążącej umowy na szkolenie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. Umowę zawartą w ten sposób uznaje się za równoważną umowie w formie pisemnej. Program, termin, miejsce i warunki szkolenia określone są w pierwszej kolejności w potwierdzeniu zgłoszenia, a następnie w ofercie szkolenia (kursu) zamieszczonej na stronie internetowej cedoz.pl
4. Uczestnik może zrezygnować ze szkolenia bez podania przyczyn składając na piśmie oświadczenie o rezygnacji w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (potwierdzenia zapisu na kurs), z zastrzeżeniem, że gdy szkolenie – za wiedzą i zgodą Uczestnika – rozpoczyna się przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy Uczestnikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Złożenie rezygnacji może być dokonane poprzez przesłanie oświadczenia na adres poczty elektronicznej Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
5. Poprawnie złożona rezygnacja zwolnią Uczestnika z obowiązku zapłaty za szkolenie (kurs). Nieobecność zgłoszonej osoby na szkoleniu (kursie) lub rezygnacja z udziału złożona w terminie późniejszym niż określony w pkt. 4 nie zwalnia z obowiązku zapłaty całości ceny za szkolenie (kurs). 
6. Uczestnik, do 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia (kursu) może w uzgodnieniu z Organizatorem zmienić termin szkolenia na inny w miarę dostępności wolnych miejsc.
7. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia. W takim przypadku Uczestnikowi przysługuje prawo do zwrotu całości wpłaconych kwot lub zmiany terminu szkolenia na inny uzgodniony z Organizatorem.
8. Opłatę za szkolenie (kurs) należy wnieść zgodnie z informacjami przesłanymi w potwierdzeniu zgłoszenia. Opłata obejmuje świadczenia określone w ofercie, w szczególności: koszt szkolenia oraz komplet materiałów szkoleniowych.
9. Uczestnik kursu otrzymuje  zaświadczenie o ukończeniu kursu, na podstawie § 23 ust. 3 i 4 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2023/2175). Warunkiem otrzymania zaświadczenia jest udział we wszystkich zajęciach kursu potwierdzony przez Wykładowcę.
10. Uczestnik może wybrać sposób uczestniczenia w zajęciach - w trybie  stacjonarnym lub online, bez dodatkowych opłat może zmieniać wybraną formę zajęć w trakcie kursu oraz odrabiać opuszczone i powtarzać wybrane zajęcia, w miarę dostępności zajęć po uzgodnieniu z Organizatorem. Odrabianie opuszczonych zajęć i powtarzanie zajęć jest możliwe w wymiarze nieprzekraczającym 50% godzin dydaktycznych kursu oraz pod warunkiem zgłoszenia takiego wniosku przed zakończeniem kursu. 
11. Jeżeli kurs kończy się egzaminem potwierdzającym kompetencje i umiejętności zawodowe to Uczestnik może bezpłatnie (w ramach opłaty za kurs) przystąpić jeden raz do egzaminu w okresie trzech miesięcy od zakończenia kursu (dotyczy każdego kodu zawodu osobno). Uczestnik może podejść do egzaminu poprawkowego dla każdego kodu zawodu maksymalnie trzy razy w ciągu sześciu miesięcy po zakończeniu kursu. Egzaminy nie są obowiązkowe. 
12. Organizator i Uczestnik nie będą odpowiedzialni za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi szkoleniowej w przypadku wystąpienia siły wyższej, przy czym za siłę wyższą uważa się zdarzenie zewnętrzne, niezależne i niezawinione, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia. Regulacje dotyczące siły wyższej mają zastosowanie również w przypadku wprowadzenia ograniczeń w działalności oświatowej i szkoleniowej przez władze państwowe i samorządowe.
13. W przypadku powołania się na siłę wyższą Organizator i Uczestnik zobowiązani są do uzgodnienia nowego terminu wykonania usługi szkoleniowej.
14. W sytuacjach określonych w pkt. 10 Organizator zastrzega sobie prawo zmiany formy realizacji zajęć bez uzyskania zgody Uczestnika, w szczególności poprzez prowadzenie zajęć z wykorzystaniem technik i metod kształcenia na odległość. 
15. W przypadkach opisanych w pkt. 10-12 Uczestnik może uzgodnić z Organizatorem zawieszenie uczestnictwa w zajęciach do czasu możliwości ich dalszego kontynuowania, jak również kontynuowanie zajęć w formie online.
16. Uczestnik, bez zgody Organizatora, nie może nagrywać zajęć́ dydaktycznych za pomocą̨ jakichkolwiek urządzeń́ audiowizualnych ani kopiować, rozpowszechniać lub publicznie prezentować materiałów szkoleniowych. Udostępnione materiały, prezentacje, programy i scenariusze zajęć, ćwiczenia oraz zadania objęte są prawami autorskimi.
17. Organizator nie prowadzi działalności doradczej i nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie informacji zawartych w dostarczonych przez wykładowców materiałach szkoleniowych ani za jakiekolwiek szkody wynikłe w następstwie wykorzystania przez uczestnika w indywidualnych sprawach informacji uzyskanych na szkoleniu (kursie). 
18. Każdy uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli uzna, że świadczona usługa była niezgodna z ofertą lub harmonogramem, została zrealizowana w sposób nienależyty lub nie spełniła wymagań jakościowych. Reklamacja powinna zostać złożona w terminie do 14 dni roboczych od zakończenia usługi.
19. Uczestnik może składać reklamacje dotyczące szkolenia (kursu) w formie pisemnej, przy czym reklamacja powinna określać: dane uczestnika, w sposób umożliwiający jego identyfikację, nazwę i typ usługi, której reklamacja dotyczy, przedmiot reklamacji oraz okoliczności uzasadniające reklamację. Reklamacja niespełniająca tych warunków nie będzie przez Organizatora rozpatrywana. Złożenie reklamacji może być dokonane poprzez jej przesłanie na adres poczty elektronicznej Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
20. Reklamacje są rozpatrywane przez Organizatora w terminie do 5 dni roboczych. W razie potrzeby instytucja może zażądać dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów. Uczestnik otrzymuje odpowiedź w formie pisemnej lub na adres poczty elektronicznej zgodnie z formą złożenia reklamacji.
21. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia ze szkolenia (kursu) bez odszkodowania osób naruszających zasady współżycia społecznego, w szczególności przeszkadzających innym uczestnikom zajęć, używających wulgaryzmów i obraźliwych lub dyskryminujących zwrotów, znajdujących się pod wpływem bądź po spożyciu alkoholu lub środków odurzających oraz wnoszących na teren Organizatora niebezpieczne przedmioty zagrażające bezpieczeństwu innych osób, jak również naruszających przepisy przeciwpożarowe i wytyczne sanitarne, w szczególności epidemiczne.

 

Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2025 roku